Miten uudesta yrityksestä tehdään heti vanha tuttu?
Ilme joka herättää luottamusta alusta asti.
Kun Autohuoltokeskuksen uusi liiketoiminta käynnistyi Klaukkalassa, mukana tullut vanha nimi, brändi ja verkkosivusto eivät enää vastanneet uuden yrityksen ajatusta. Tavoitteena oli rakentaa puhtaalta pöydältä uusi identiteetti, mutta ei sellaista, joka tuntuu tuulesta temmatulta tai kokemattomalta. Autohuoltokeskuksesta haluttiin tehdä moderni ja laadukas autohuolto, jonka luo asiakkaan on helppo tulla kuin vanhan tutun luo. Brändin ja verkkosivujen piti rakentaa luottamusta, välittää ammattitaitoa ja tuntua helposti lähestyttäviltä ilman autokorjaamoalalle tyypillisiä kliseitä. Kokonaisuuteen kuuluivat uusi logo ja visuaalinen ilme, verkkosivujen suunnittelu ja toteutus, valokuvaus, sisällöt sekä hakukoneoptimointi.
.jpg)
Brändistä rakennettiin tuttu, ja verkkosivuista tehtiin helppo käyttää.
Suunnittelu lähti liikkeelle brändistä: miten moderni yritys voi näyttää samaan aikaan tutulta, vakiintuneelta ja luotettavalta? Visuaalinen ilme rakennettiin rauhallisen ja uskottavan kokonaisuuden ympärille, jossa värit, typografia, omat valokuvat ja selkeä viestintä tukevat samaa ajatusta. Verkkosivuilla kaikki rakennettiin asiakkaan näkökulmasta – mitä hän etsii, miten hän löytää sen ja mikä auttaa häntä ottamaan seuraavan askeleen. Selkeät palvelut, vahvat toimintakehotukset, yrittäjän esittely, omat kuvat, yhteydenottotavat ja hakukoneoptimointi muodostavat sujuvan asiakaspolun. Lopputuloksena syntyi kokonaisuus, joka antoi uudelle yritykselle vahvan digitaalisen alun: näkyvyys verkossa on parantunut, käyttökokemus on selkeämpi ja myös uusi Google Business -profiili on tuonut lisää puheluita ja yhteydenottoja. Autohuoltokeskus näyttää nyt siltä, miltä sen pitääkin: ammattitaitoiselta ja modernilta yritykseltä, johon on helppo luottaa.
